Продолжая пользоваться сайтом, я соглашаюсь с условиями обработки файлов cookie

Руководство пользователя

Аннотация

Настоящий документ представляет собой руководство пользователя (далее Руководство) ПО «Appbooster».

ПО обеспечивает выполнение функций:

●     размещение, получение, анализ и обработка заказов на мотивированные и машинные установки мобильного приложения по поисковым запросам;

●     сбор данных о позициях мобильного приложения в Google Play и App Store, оценок, отзывов и метаданных;

●     контроль над исполнением заказа и автоматическое отображения прогресса его выполнения;
автоматическое отображение статусов заказов и формирование отчетных документов за определяемый Заказчиком период времени.

Все страницы Платформы доступны на русском и английском языке.

Сайт поддерживается большинством популярных браузеров (Google Chrome, Microsoft Edge, Apple Safari, Mozilla Firefox, Yandex), доступен для отображения на мобильных устройствах и ПК.

Подготовка к работе

Для начала работы в Платформе пользователю необходимо пройти процедуру регистрации и авторизации.

Регистрация

Для регистрации пользователю необходимо открыть браузер и в адресной строке ввести https://platform.appbooster.com/signup.

В форме регистрации необходимо заполнить обязательные поля:

●     Имя

●     Способ связи - номер телефона, Telegram или Skype

●     Почта - email

●     Пароль - придуманные пароль, минимум 6 символов

При регистрации пользователь соглашается с Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности, ссылки на которые размещены под кнопкой регистрации.

После регистрации пользователю приходит письмо на указанный email, подтверждение не требуется.

В футере находятся ссылки:

●     Блог

●     Реквизиты

●     Пользовательское соглашение

●     Конфиденциальность

●     Политика cookie

Авторизация

https://platform.appbooster.com/login

Пользователь авторизуется на Платформе с помощью email и пароля, оставленных ранее в форме регистрации.

Восстановление пароля

Для восстановления пароля необходимо

●     перейти по ссылке “Забыли пароль?” на странице авторизации - https://platform.appbooster.com/forgot-password;

●     указать email, заданный ранее при регистрации;

●     на этот email придет письмо со ссылкой для смены пароля;

●     перейти по ссылке из письма;

●     ввести новый пароль и авторизоваться в своём аккаунте.

Обзор интерфейса платформы

После авторизации пользователь попадает в основной интерфейс платформы.

В левой части - перечень основных разделов для работы с платформой:

●     Мои приложения

●     Мотивированный трафик

○     Кампании

○     Поисковые запросы

○     Статистика

●     Прочие услуги

○     Заказать ASO

○     Машинный трафик

○     Повысить рейтинг

○     Рекламный трафик

●     Обучение

●     FAQ

Внизу на левой панели - контакты личного менеджера.

В правой верхней части страницы:

●     Баланс: в рублях (при наведении на иконку i - баланс в долларах)

●     Будет списано: сумма средств за запущенные кампании, которая будет списана с баланса по их окончании.

●     Кнопка Пополнить - переход на страницу оплаты

●     Колокольчик - уведомления системы

●     Аватарка - переход в Профиль клиента и выход из кабинета

●     Плитка в правом верхнем углу - переход к другим проектам платформы (A/B Тесты)

Добавление приложений и запуск кампаний

Добавление приложений

При первой авторизации в Платформе пользователь попадает на экран добавления приложения.

Для добавления самого первого и всех последующих приложений необходимо

●     ввести ссылку на приложение в AppStore или Google Play

●     нажать кнопку Добавить.

Основные функции Платформы доступны только после добавления приложения.

Просмотр добавленных приложений

На странице Мои приложения пользователь может увидеть все ранее добавленные приложения и добавлять новые.

Для быстрого поиска нужного приложения можно воспользоваться фильтром по избранным и по платформе (iOS / Android).

Можно переключить вид списка приложений - карточки или список.

Карточка приложения содержит следующую информацию:

●     иконка, заголовок, разработчик, категория, платформа (iOS или Android);

●     количество отзывов, оценок, установок, рейтинг(наличие информации зависит от наличия ее в сторе, от платформы приложения);

●     количество поисковых запросов, по которым пользователь хочет отслеживать приложение;

●     кнопки

○     звезда - добавление в избранное;

○     круговая стрелка - обновление информации о приложении;

○     диаграмма - переход на страницу обзора приложения;

○     корзина - удаления приложения из списка добавленных;

○     App Store/Google Play и стрелка - редирект на страницу приложения в сторе;

○     “Продвинуть” с ракетой - переход к флоу создания компании.

Обзор приложения

Страница с полной информацией о приложении. Открывается по клику на заголовок приложения или по кнопке “Диаграмма” на карточке приложения в списке.

Информация на данной странице соответствует информации на странице приложения в AppStore или Google Play.

Показаны скриншоты приложения, рейтинг, оценки и отзывы в той стране стора, ссылка на который указана.

В нижней части страницы можно добавить поисковые запросы для отслеживания позиций приложения.

Запуск кампаний

Кампании на продвижение приложений можно запустить из трех точек:

●     карточка приложения на странице “Мои приложения” - кнопка “Продвинуть”;

●     со страницы “Поисковые запросы” - кнопка “Продвинуть”

●     Из раздела “Мои кампании” кнопка “Новая кампания”

Для настройки новой кампании пользователю необходимо выполнить следующие шаги:

●      Выбрать приложение из списка ранее добавленных.

●      Выбрать страну, на которую будет запущено продвижение.

●      Выбрать тип устройства - Android, iPhone или iPad.

●      Сформировать список поисковых запросов, по которым будет продвигаться приложение. Их можно добавить самостоятельно или выбрать из списка рекомендованных платформой.

●      Кликнуть кнопку “Дальше” и перейти к настройке параметров кампании

●      количество установок: общее число установок, которое будет совершено по поисковому запросу (функциональность платная);

●      повторные открытия: открытия приложения, которые будут совершены сразу после установки, а также на 2, 3, 8, 16, 23, 31 дни (функциональность платная);

●      отложенный старт: дата и время старта кампании;

●      дневные лимиты: лимит установок в день, заданный пользователем;

●      равномерное распределение: распределение установок в течение дня с равномерным промежутком.

●      После настройки всех необходимых параметров, кампанию необходимо отправить на модерацию (кликнуть кнопку “Отправить на модерацию”). Первая кампания всегда проходит ручную модерацию (среднее время ручной модерации - 15-20 минут). Последующие кампании обычно проходят модерацию автоматически.

Оплата кампании

После успешного прохождения модерации кампании получают статус “Готова к оплате”. Для перехода к оплате необходимо кликнуть на кнопку “Оплатить”.

Если на балансе кабинета достаточно средств, то клиент увидит уведомление, что с его баланса будет списана стоимость кампании. Если баланс не был пополнен ранее, то пользователю необходимо воспользоваться любым способом пополнения, описанных в разделе “Баланс” данного руководства.

Возврат средств

Кампанию можно в любой момент прервать и вернуть неизрасходованные средства на баланс кабинета. Для этого нужно перевести кампанию в статус “Остановлена” и нажать кнопку “Вернуть средства”.

Перенастройка существующей кампании

Пользователь может в любой момент изменить настройки существующей кампании - изменить длительность или добавить установки. В случае, если это приведет к изменению стоимости кампании, то сумма в графе “Будет списано” увеличится.

Статусы кампаний

●     на модерации: кампания создана и отправлена на модерацию;

●     отклонена - кампания не прошла модерацию, в этом случае клиент получит уведомление о причинах отклонения кампании;

●     ожидает оплаты: менеджер одобрил кампанию и ее нужно оплатить для запуска

●     настраивается

●     готова к запуску

●     запускается

●     выполняется: идут установки

●     останавливается

●     остановлена

●     возвращены средства

●     завершена

●     архивирована: завершенные кампании можно архивировать, такие кампании можно копировать и запустить снова

●     удалена

Поисковые запросы

В этом разделе описана работа с поисковыми запросами, по которым можно отслеживать позиции приложения в AppStore или GooglePlay и запускать продвижение.

Список поисковых запросов

Для перехода на страницу со списком поисковых запросов необходимо выбрать раздел “Поисковые запросы” в меню слева.

Список поисковых запросов содержит следующую информацию:

●     SAP - показатель Apple Search Ads Popularity или индекс популярности запроса, это число от 0 до 100. Первоисточник метрики - кабинет ASA, где есть шкала, которую сервис переводит в значения 0-100.

●     Частотность запроса - свой алгоритм, который на основе SAP и других параметров прогнозирует частотность запросов в сутки. То есть количество пользователей в сутки, которые вводят этот запрос в поиске стора.

●     Органический трафик - ориентировочное количество органических установок в день, при достижении приложением ТОП1 по запросу.

●     Позиции - показаны позиции приложения по поисковому запросу в выдаче стора, период 1 мес.

●     Количество установок - рядом с позицией показано количество установок, произведенное платформой за указанную дату, если в этот день была активна кампания.

●     Прирост/спад позиций - рядом с позицией показано увеличение и снижение позиций от позиции за предыдущую дату.

Справа над таблицей со списком запросов находится кнопка “CSV/XLSX”, предназначенная для скачивания статистики по поисковым запросам в CSV/XLSX формате.

Выгрузка отправляется на email клиента, указанный при регистрации и содержит следующую информацию

●     с числом произведенных установок по дням

●     с позициями по дням

●     с позициями по обновлениям

●     в формате csv и xlsx

Добавление запросов. SAP. Частотность. Позиции

Для добавления нового поискового запроса для отслеживания необходимо нажать кнопку “Добавить запрос” на странице поисковых запросов.

Новые поисковые запросы можно

●     ввести вручную - отделяя запросы запятой или нажатием клавиши Enter

●     вставить из буфера обмена

●     добавить из списка рекомендованных по одному или кнопкой “Добавить все запросы”

Рекомендованные запросы формируются из 4х источников:

●     При добавлении приложения в платформу, алгоритм платформы собирает запросы из поиска стора по каждому слову и словосочетанию из заголовка приложения. Полученные слова и словосочетания показываются в списке рекомендованных запросов.

●     Вертикали приложений. При наличии слова-маркера в мете приложения (заголовок/подзаголовок/описание), платформа показывает специально подобранную пачку релевантных запросов, относящуюся к этим маркерам.

●     Ранее добавленные. Если ранее вместе с поисковым запросом добавлялись другие запросы пользователями платформы, то такие запросы будут показаны в рекомендованных.

●     Полученные со сторонних асо-сервисов(основной подбор запросов). Показываем запросы с частотностью более 5 единиц, при этом частотность и позицию показываем из сервиса Асодеск.

Профиль

На странице https://platform.appbooster.com/profile можно просмотреть или изменить основную информацию о пользователе:

●     Контактные данные

●      Аватар пользователя

●      Имя

●      Фамилия

●      Телефон

●      E-mail

●      Telegram

●      Skype являются не обязательными

●     Смена пароля - ввод текущего и нового пароля

●     Нотификации в системе

●      Получать на email - для получение нотификаций о создании, одобрении/отклонении, запуске и завершении кампаний

●      Telegram-бот - при открытии ссылки на Telegram-бот и запуска бота пользователь может получать уведомления об изменении позиций приложений по добавленным поисковым запросам и отдельно об изменении позиций по избранным запросам.

●     Социальные сети - можно привязать/отвязать социальные аккаунты для быстрой авторизации.

Баланс

На странице https://platform.appbooster.com/balance можно просмотреть историю всех совершенных операций и пополнить баланс.

Способы пополнения баланса:

●     Юmoney. Оплата производится средствами YooMoney кошелька клиента. Информация о платежном сервисе находится по ссылке Привязка номера кошелька осуществляется по желанию клиента и не является обязательной. Возврат осуществляется только из неизрасходованных клиентов средств, находящихся на балансе клиента в кабинете Платформы. Для возврата клиент связывается с менеджером поддержки через кабинет или иными доступными способами (телефон, телеграм, скайп менеджера). Возврат осуществляется на счет клиента по полным реквизитам.

●     Банковская карта. Оплата производится средствами с банковской карты клиента типа Master Card, Maestro, Visa, МИР, JCB. Платежный сервис, обрабатывающий платеж на стороне платформы - Тинькофф-банк. Информация о платежном сервисе находится по ссылке. Привязка номера карты осуществляется по желанию клиента и не является обязательной. Возврат осуществляется только из неизрасходованных клиентов средств, находящихся на балансе клиента в кабинете Платформы. Для возврата клиент связывается с менеджером поддержки через кабинет или иными доступными способами (телефон, телеграм, скайп менеджера). Возврат осуществляется на счет клиента по полным реквизитам.

●     QIWI Кошелёк. Оплата производится средствами QIWI кошелька клиента. Для оплаты необходимо залогиниться в QIWI кошельке с помощью ввода его номера. Платежный сервис, обрабатывающий платеж на стороне платформы - Юmoney. Информация о платежном сервисе находится по ссылке. Возврат осуществляется только из неизрасходованных клиентов средств, находящихся на балансе клиента в кабинете Платформы. Для возврата клиент связывается с менеджером поддержки через кабинет или иными доступными способами (телефон, телеграм, скайп менеджера). Возврат осуществляется на счет клиента по полным реквизитам.

●     Купон. Оплата производится путем зачисления на баланс клиента суммы эквивалентной номиналу купона для последующего списания при оплате кампаний. Возврат осуществляется на счет клиента по полным реквизитам.

●     Безналичный расчет

○     Для формирования безналичного платежа клиент вводит банковские реквизиты счета, с которого будет производится оплата, сумму пополнения и email для получения счета.

○     После проверки клиенту приходит письмо с реквизитами для оплаты.

○     Срок зачисления 2-3 банковских дня.

○     Возврат осуществляется на счет клиента по полным реквизитам.